作为管理者,如何做到能以心暖心?
发布时间:2019-12-12
  管理需要走心,从员工的心理需要以及个性优势出发,用“心”去激励他人。如果在工作中不幸福,必然是领导让你不幸福了。这并非是在抹黑领导,仔细思考一下,许多时候你在职场中的不愉快情绪,是不是来自领导,而且是你的直接上司?幸福企业建设成败与否在于能否将幸福管理作为常态职能嵌入经营管理全过程中,而其中的关键环节是领导的管理风格与管理行为能否转变,被称之为“领导激发”。
  所谓“领导激发”就是指员工所感受到的领导激发与引领员工的程度。换句话来讲,就是管理者需要修炼的幸福管理能力,如借助对自己管理风格的辨识,以及对不同管理风格的运用,实现有效领导;掌握管理技能与心理知识,以“心”为本,从员工的心理需要与个性优势出发,走进运功心中,进而激发员工分发。因此,“领导激发”即是要求管理者能根据需要灵活转换不同的领导风格,成为撬动员工幸福能力的杠杆。
  作为管理者,能以心暖心,运用好精神激励是最重要的。以下就给大家提供一些借鉴思路:
  一、真正视员工为“亲人”和“主人”
  某知名企业家曾经说过,他的成功源于“重视人”的宗旨,真正从内心深处相信每位员工都想有所创造。他始终认为,只要为员工创造舒适的环境,他们就一定能做得更好。抱着这种理念,他特别关心与重视每一位员工,承认他们的成就、尊严与价值。
  如果想要真正激励员工,不仅要让员工成为“主人”,还要视员工为亲人,让员工不仅有自主感,还有家的温暖感。总是用尊严和尊敬来对待员工,就像你自己期望和想要被对待的一样。
  二、创造条件让员工快乐工作,享受工作
  工作酬劳等于工作本身。作为管理者,必须要学会为员工寻求工作的内在意义,并且让员工体会到。能够采取的办法很多,例如让员工有自己进行“工作计划”的自由,即对自己的工作职能、内容以及关系进行修改与调整。还有通过轮岗、调岗等方式让工作内容多元化,保证工作的新鲜感与挑战性,以及员工从中发现自己潜力的空间。
  三、满足员工的成功与创新心理
  成功可以使人获得满足感。如果给员工创新机会,让他们有追求成功的欲望。某某企业实行的激励创新制度,对有创新成功经历者,给予特权:有权选择设想,有权尝试冒险,有权规划未来,有权获取利益。这种方式即能满足创新者追求成功的心理,也使他们得到有效的报酬;同时,也是一种最经济的创新投资手段。
  四、宽容员工的失误
  企业视员工为家人,就不仅仅要给家人以温暖和关怀,还要像家人般包容员工。某国有大型银行的“幸福指数”测评结果显示,管理者对员工错误惩罚的严厉度,会影响员工的幸福感知,从而间接影响企业的绩效。因此,当员工出现失误时,应当先了解原因,并和员工一起寻求弥补的解决办法,针对失误对员工进行辅导培训,比制定相应规则,避免日后出现同样的错误。这样既激励了员工的成长进步,也规避了企业可能存在的风险。
  由此可以看出,“走心”的管理,关键在于管理者从改善自己的管理风格、管理方式出发,提高能让员工幸福工作的管理能力和水平;多用心理激励等柔性的管理方式激发员工内在的积极动力,创造环境和条件让他们去感受工作带来的满足、成就等正向的感受。只有完成第二序改变,才是质的改变,从而带来根本上的跃迁。而只有一次次跃迁的,才能让你靠近成功。